11. Lekcija: Korištenje alata ChatGPT u praksi za HR profesionalce

 GoreOpćenito korištenje alata ChatGPT za HR stručnjake

ChatGPT može biti koristan alat za HR¹ stručnjake u nekoliko područja:

Zapošljavanje i intervjuiranje: ChatGPT se može koristiti za poboljšanje procesa zapošljavanja i intervjuiranja u tvrtki. Regruteri mogu koristiti ChatGPT za generiranje automatskih odgovora na često postavljana pitanja kandidata, što može uštedjeti vrijeme i poboljšati učinkovitost selekcijskog procesa. Regruteri moraju paziti na poštivanje strogih odredaba GDPR-a u kontekstu prikupljanja i obrade informacija prilikom unošenja upita ChatGPT-u.

Upravljanje zaposlenicima: ChatGPT se može koristiti za poboljšanje komunikacije između zaposlenika i njihovih nadređenih. Regruteri mogu koristiti ChatGPT za stvaranje automatiziranih sustava za odgovaranje na pitanja zaposlenika ili pružanje informacija o pogodnostima i politikama tvrtke.

Poboljšanje iskustva zaposlenika: ChatGPT se može koristiti za poboljšanje iskustva zaposlenika u tvrtki. HR stručnjaci mogu koristiti ChatGPT za stvaranje automatiziranih odgovora na pitanja o pogodnostima, uslugama i mogućnostima razvoja, poboljšavajući iskustvo zaposlenika i povećavajući zadovoljstvo zaposlenika.

Poboljšanje internih procesa: ChatGPT se može koristiti za poboljšanje internih procesa u tvrtki. HR stručnjaci mogu koristiti ChatGPT za generiranje automatiziranih odgovora na pitanja o internim politikama i procedurama, povećavajući učinkovitost i poboljšavajući komunikaciju unutar tvrtke. ChatGPT će svakako biti upoznat sa svim internim pravilima tvrtke, što uključuje pravilnike o radu, sistematizacije radnih mjesta i ostalo, ali imajući u vidu stroge odredbe o zaštiti osobnih podataka.

 GoreKonkretni primjeri korištenja ChatGPT-a za HR profesionalce

Automatizirajte odgovore na pitanja kandidata: Regruti mogu koristiti ChatGPT za stvaranje automatiziranih odgovora na pitanja kandidata, kao što su pitanja o poziciji, tvrtki ili plaći. To može pomoći u povećanju učinkovitosti procesa zapošljavanja i poboljšati iskustvo kandidata.

ChatGPT može pomoći regruterima da stvore automatizirane odgovore iskorištavanjem svojih mogućnosti obrade prirodnog jezika i generiranja teksta na temelju prethodnih unosa. Regruti mogu koristiti ChatGPT za stvaranje automatiziranih odgovora na ponavljajuća pitanja kandidata ili zaposlenika.

Kada regruteri treniraju ChatGPT s dovoljno podataka (npr. ulazna pitanja i odgovori), ChatGPT može naučiti obrasce u odgovorima i zatim generirati točne odgovore na temelju sličnih inputa. Ovdje treba naravno paziti kako se bilo koji podaci preko kojih se ChatGPT trenira, a koji sadrže osobne podatke, ne smiju koristiti u generiranju odgovora koje ChatGPT pruža.

Regruti također mogu prilagoditi ChatGPT za specifične potrebe i područja. Na primjer, ako je tvrtka specijalizirana za financijske usluge, stručnjaci za ljudske resurse mogu koristiti…